사업 전략이란 기업이 미래를 위해 채택하는 계획이자 방향을 제시하는 중요한 요소이다. 그러나 현대의 빠르게 변화하는 시대에는 과거의 전통적인 사업 전략만으로는 한계가 있다. 불확실성이 높아지고 경쟁이 치열해지는 환경에서는 새로운 시각이 요구된다.
기존의 사업 전략은 주로 고객의 Bedrock Needs에 초점을 맞추는 경향이 있다. 하지만 우리는 미래를 예측할 수 없는 불확실한 시대에 살고 있기 때문에, 우리는 기존의 Bedrock Needs를 넘어서는 것이 필요하다고 본다. 미래에 대비하는 사업 전략은 고객이 아직 깨닫지 못한 Latent Needs를 발견하고 만족하는 데 초점을 맞춰야 한다는 새로운 관점이 필요하다.
Latent Needs를 발견하고 만족시키기 위해서는 기존의 틀을 깨고 창의적인 사고가 필요하다. 혁신적인 사업 전략은 기존의 관행을 근간으로 하되, 새로운 시도와 실패를 통해 성공으로 이끄는 과정을 거쳐야 한다. 이러한 실험적 접근을 통해 미래를 예측하고 대비하는 사업 전략을 세울 수 있다는 것이다.
불확실한 미래에 대비하는 사업 전략은 기업이 더 나은 방향을 모색하는 과정이다. 우리는 기존의 사고 방식을 넘어서는 독창적인 전략을 만들어야 하며, 위험을 감수하면서도 미래를 위해 새로운 도전을 해나가야 한다. 이에 대한 적극적인 태도와 실험 정신이 미래의 성공을 이루는 열쇠일 것이다.
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