고객 관리, 아직도 엑셀로 하고 계신가요?
엑셀은 익숙하고 간편하지만, 고객이 늘어날수록 관리가 점점 어려워지지 않나요?
□ 고객 정보가 여기저기 흩어져 있어 찾기 어렵다.
□ 중복 입력, 오타 등으로 데이터가 엉망이 된다.
□ 실시간 공유가 어려워 직원들끼리 소통이 잘 안 된다.
□ 고객별 상담 내역, 구매 이력 관리가 불편하다.
처음에는 별문제 없어 보이지만, 고객이 많아질수록 엑셀 관리의 한계가 드러납니다.
혹시 "이 고객, 언제 마지막으로 연락했지?" 하고 찾다가 시간을 허비한 적 있으신가요?
이제는 체계적인 고객관리 시스템이 필요한 시점입니다.
효율적으로 고객 데이터를 관리하고, 자동화된 CRM 시스템으로 더 나은 고객 서비스를 제공해보세요!
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· 고객DB관리 문의
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